SENTBeton

Wersja 1.0 · obowiązuje od 19 września 2026 r.

Regulamin platformy SENTBeton

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy SENTBeton — aplikacji desktopowych, aplikacji mobilnych dla kierowców, linków realizacji zleceń, Open API Integratora oraz modułu komunikacji z PUESC (SENT) — prowadzonej przez HelpMeNow Prosta S.A.

  1. § 1. Definicje
  2. § 2. Operator
  3. § 3. Charakter usług
  4. § 4. Zakres Platformy
  5. § 5. Konta i dostęp
  6. § 6. Moduł PUESC / SENT
  7. § 7. Odpowiedzialność
  8. § 8. Opłaty
  9. § 9. Reklamacje
  10. § 10. Postanowienia końcowe

§ 1. Definicje

  1. Operator — HelpMeNow Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Mrozach, ul. Wspólna 2, 96-330 Mrozy, KRS 0001127133, NIP 8381887256, REGON 529645405.
  2. Platforma / SENTBeton — oprogramowanie i usługi Operatora pod marką SENTBeton: strona informacyjna, aplikacja desktopowa dyspozytora, aplikacja mobilna kierowcy, linki realizacji, Open API oraz moduł PUESC/SENT.
  3. Użytkownik — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Platformy (w szczególności dyspozytor węzła betoniarskiego, kierowca, integrator IT).
  4. Wytwórnia — podmiot prowadzący produkcję i/lub dystrybucję betonu towarowego, na rzecz którego konfigurowane jest konto w Platformie.
  5. Link realizacji — jednorazowy lub czasowy adres URL przekazywany kierowcy (SMS, WhatsApp, e-mail), umożliwiający podgląd zlecenia i podpis odbiorcy bez konta WWW.

§ 2. Operator

  1. Usługi SENTBeton świadczy Operator wskazany w § 1.
  2. Kontakt: kontakt@sentbeton.pl.
  3. SENTBeton jest marką handlową Operatora (obok innych marek produktowych). Nie stanowi odrębnej spółki.

§ 3. Charakter usług

  1. Platforma dostarcza narzędzia informatyczne do planowania dostaw betonu, wystawiania elektronicznych WZ, potwierdzania odbioru oraz komunikacji technicznej z systemami PUESC w zakresie SENT.
  2. Operator nie jest stroną umowy sprzedaży betonu między Wytwórnią a odbiorcą, nie jest przewoźnikiem i nie świadczy usług betoniarskich we własnym imieniu.
  3. Strona sentbeton.pl ma charakter informacyjny i kontaktowy. Codzienna praca dyspozytora i kierowcy odbywa się w aplikacjach, przez linki realizacji lub API — nie przez panel logowania w przeglądarce na stronie marketingowej.

§ 4. Zakres Platformy

  1. W skład Platformy mogą wchodzić w szczególności:
    • aplikacja desktopowa dyspozytora (Windows, macOS, Linux),
    • aplikacja mobilna kierowcy (Android; inne systemy według dostępności),
    • linki realizacji i powiadomienia e-mail / komunikatory,
    • Open API Integratora do systemów Wytwórni,
    • moduł generowania i wysyłki komunikatów SENT oraz obsługi trybu awarii.
  2. Poszczególne komponenty mogą być udostępniane etapami („wkrótce”). Zakres aktywny dla danej Wytwórni wynika z umowy / aktywacji konta.

§ 5. Konta i dostęp

  1. Konto Wytwórni i konta użytkowników tworzone są w procesie wdrożenia lub w aplikacjach — nie przez samo wypełnienie formularza na stronie WWW.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do ochrony danych logowania i niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszenia dostępu.
  3. Wytwórnia odpowiada za prawidłowość danych wprowadzanych do Platformy (receptury, kubatury, dane pojazdów, adresów, kontrahentów).

§ 6. Moduł PUESC / SENT

  1. W module SENT Operator udostępnia wyłącznie oprogramowanie pośredniczące w komunikacji technicznej z systemami teleinformatycznymi organów (PUESC / SEAP).
  2. Operator nie dokonuje merytorycznej weryfikacji poprawności deklaracji ani nie zastępuje doradztwa prawnego / podatkowego.
  3. Wyłączną odpowiedzialność za rzetelność, kompletność i terminowość danych przekazywanych do PUESC, dobór kodów CN, uprawnienia w rejestrach (np. CRPA/SISC) oraz ważność certyfikatów ponosi Wytwórnia / Użytkownik działający w jej imieniu.
  4. Dokumenty i tryby awaryjne generowane w Platformie stanowią wsparcie technologiczne. Obowiązki wynikające z przepisów (w tym działania po przywróceniu PUESC) spoczywają na Wytwórni.

§ 7. Odpowiedzialność

  1. Operator dokłada staranności przy utrzymaniu Platformy, nie gwarantuje jednak nieprzerwanej dostępności usług zewnętrznych (w tym PUESC).
  2. Z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów, Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z danych wprowadzonych przez Użytkownika, decyzji biznesowych Wytwórni ani sankcji organów, o ile nie wynikają z umyślnego działania Operatora.
  3. Szczegóły przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§ 8. Opłaty

  1. Korzystanie z Platformy może być płatne według ustaleń z Operatorem (abonament, wdrożenie, API).
  2. Aktualne warunki handlowe przekazywane są przy ofercie wdrożenia.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy należy składać na kontakt@sentbeton.pl, wskazując opis problemu i dane Użytkownika.
  2. Operator odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
  2. Operator może zmieniać Regulamin; o istotnych zmianach poinformuje Użytkowników w aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację, o ile przepisy nie wymagają innej formy.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego oraz — w zakresie danych osobowych — Polityka prywatności.